Restituzione e politica dei resi:

Vogliamo che siate completamente soddisfatti dei vostri acquisti presso di noi. Ecco perché vi offriamo un reso gratuito e senza complicazioni entro 30 giorni. Queste linee guida si applicano esclusivamente ai consumatori finali (B2C). I clienti commerciali (B2B) sono esclusi da questo servizio.

Ecco come funziona la restituzione:

1. Periodo di restituzione: è possibile restituire gli articoli entro 30 giorni dalla ricezione della merce.
2. Restituzioni gratuite: le restituzioni sono gratuite per voi. Le spese di restituzione sono a nostro carico.
3. Processo di restituzione:
   • Contattate il nostro servizio clienti all’indirizzo shop@efia.in modo da ricevere l’etichetta di restituzione gratuita da parte nostra
   • Imballate gli articoli in modo sicuro e incollate l’etichetta di restituzione sul pacco.
4. Condizioni degli articoli: Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, in perfette condizioni e, se possibile, nella loro confezione originale.
5. Rimborso: non appena avremo ricevuto e controllato gli articoli restituiti, rimborseremo l’importo dell’acquisto al metodo di pagamento originale. Questo può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

Eccezioni:

• I prodotti personalizzati o gli articoli su misura sono esclusi dalla restituzione.

Contatto: Per ulteriori domande o assistenza sulla restituzione, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo shop@efia.volentieri a vostra disposizione.

Nota per i clienti commerciali (B2B): Questa politica di restituzione non si applica ai clienti commerciali. I contratti B2B sono soggetti a regolamenti separati che vengono concordati individualmente.

Vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo che vi piaccia fare acquisti con noi!