¿Cuánto tarda la entrega?


Tras la recepción del pedido se tarda aprox. 1-3 días hasta que la mercancía esté lista para su expedición y se entregue al transportista. Normalmente se entrega en 1-3 días más. Depende del lugar de entrega.

¿Cómo devuelvo un artículo?


En caso en que enspués en la compra te ens cuenta en que el artículo no te queda bien o no te gusta, pueens envolvérnoslo en un plazo en 14 días sin necesidad en justificar tu encisión. Si no está seguro en qué hacer, envíenos un correo...

¿Puedo modificar un pedido después de haberlo confirmado?


Si, después de habernos enviado el pedido vinculante, se da cuenta de que desea cambiar la dirección, los datos personales o los detalles del pedido, estamos a su disposición. Envíenos un correo electrónico con su solicitud a shop@efia.de...

¿A cuánto ascienden los gastos de envío?


No cobramos gastos de envío para entregas dentro de Alemania. Los gastos de devolución también son gratuitos. Esto no está vinculado a un valor mínimo de pedido, que es.h. Sólo pagas el precio que aparece en la tienda, incluido el IVA legal.

¿Qué debo hacer si se pierde un envío?


En el caso poco habitual en que no reciba el envío a pesar en haber expirado el plazo en entrega, envíenos un correo electrónico a shop@efia.en. Intentaremos ayudarle lo mejor que podamos.

¿Qué socio logístico se utiliza para el envío?


Enviaremos su pedido por GLS, TNT/FEDEX o DHL dentro de Alemania. Su alfombrilla se entregará cómodamente en su domicilio.