¿Cuánto tarda la entrega?


Tras la recepción del pedido se tarda aprox. 1-3 días hasta que la mercancía esté lista para su expedición y se entregue al transportista. Normalmente se entrega en 1-3 días más. Depende del lugar de entrega.

¿Tengo que registrarme?


También puede hacer un pedido sin registrarse. Para no abrir una cuenta de cliente.

¿En cuánto tiempo puedo cancelar el contrato?


Como consumidor, tiene un derecho de cancelación de catorce días. Los empresarios no tienen derecho de cancelación.

¿Cuándo es vinculante mi pedido?


En la página "Cesta de la compra" su pedido se mostrará de nuevo. Puede modificar el contenido de la cesta de la compra en cualquier momento antes de finalizar el pedido, eliminando o añadiendo productos a la cesta. También puede cancelar el...

¿Cómo se hace un pedido?


Si encuentra una alfombrilla que le guste, pueen seleccionarla pulsando el botón "EN LA CESTA DE LA COMPRA" añadir a la cesta. Pueen ver todos los artículos en su cesta en la compra en cualquier momento haciendo clic en el icono en la cesta en...

¿Qué lenguas están disponibles para la celebración del contrato?


Actualmente ofrecemos nuestro sitio web en alemán. Esta lengua está disponible para la celebración del contrato.

¿Qué métodos de pago se aceptan?


Aceptamos los siguientes métodos de pago:-Paypal-Tarjeta de crédito (a través de PayPal)-PrepagoSeleccione el método de pago que prefiera en la cesta de la compra y siga las instrucciones para pagar.

¿Cómo puedo anular mi pedido?


Anulación de un pedidoEstamos convencidos de que quedará encantado con nuestros productos y su calidad. No obstante, si algo no responde a sus expectativas, tiene la posibilidad de anular su pedido.¿Cómo puedo anular mi pedido?Puede anular su...

¿Cuáles son los detalles del derecho de cancelación?


Encontrará información detallada sobre el derecho de cancelación en nuestras condiciones generales o directamente en la política de cancelación.

¿Puedo modificar un pedido después de haberlo confirmado?


Si, después de habernos enviado el pedido vinculante, se da cuenta de que desea cambiar la dirección, los datos personales o los detalles del pedido, estamos a su disposición. Envíenos un correo electrónico con su solicitud a shop@efia.de...

¿A cuánto ascienden los gastos de envío?


No cobramos gastos de envío para entregas dentro de Alemania. Los gastos de devolución también son gratuitos. Esto no está vinculado a un valor mínimo de pedido, que es.h. Sólo pagas el precio que aparece en la tienda, incluido el IVA legal.

¿Qué debo hacer si se pierde un envío?


En el caso poco habitual en que no reciba el envío a pesar en haber expirado el plazo en entrega, envíenos un correo electrónico a shop@efia.en. Intentaremos ayudarle lo mejor que podamos.

¿Cómo devuelvo un artículo?


En caso en que enspués en la compra te ens cuenta en que el artículo no te queda bien o no te gusta, pueens envolvérnoslo en un plazo en 14 días sin necesidad en justificar tu encisión. Si no está seguro en qué hacer, envíenos un correo...

¿Qué socio logístico se utiliza para el envío?


Enviaremos su pedido por GLS, TNT/FEDEX o DHL dentro de Alemania. Su alfombrilla se entregará cómodamente en su domicilio.