Política de privacidad
1. Información general sobre la protección de datos
Información general
La siguiente información le ofrecerá una visión general fácil de seguir de lo que ocurrirá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término “datos personales” abarca todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido a continuación.
Registro de datos en este sitio web
¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el “responsable del tratamiento”)?
Los datos de este sitio web son tratados por el operador del sitio web, cuya información de contacto figura en la sección “Información sobre la parte responsable (denominada “responsable del tratamiento” en el RGPD)” de esta Política de privacidad.
¿Cómo registramos sus datos?
Recopilamos sus datos como resultado de que usted nos los proporciona. Esto puede ser, por ejemplo, la información que introduce en nuestro formulario de contacto.
Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos automáticamente o después de que usted consienta su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo o la hora a la que se accedió al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Parte de la información se genera para garantizar un funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de uso. Si a través del sitio web pueden celebrarse o iniciarse contratos, los datos transmitidos también se tratarán para ofertas contractuales, pedidos u otras consultas de pedido.
¿Qué derechos tiene respecto a su información?
Tiene derecho a recibir en cualquier momento información sobre el origen, los destinatarios y las finalidades de sus datos personales archivados, sin tener que pagar por ello. También tiene derecho a solicitar la rectificación o la supresión de sus datos. Si ha consentido el tratamiento de datos, tiene la opción de revocar dicho consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todo el tratamiento de datos futuro. Además, tiene derecho a solicitar que el tratamiento de sus datos se limite en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre este u otros asuntos relacionados con la protección de datos.
Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros
Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Tales análisis se realizan principalmente con lo que denominamos programas de análisis.
Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos a continuación.
2. Alojamiento
Alojamos el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:
Hetzner
El proveedor es Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania (en adelante, Hetzner).
Para más detalles, consulte la política de privacidad de Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.
Utilizamos Hetzner sobre la base del art. 6(1)(f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la representación más fiable posible de nuestro sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD y del § 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, fingerprinting del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación sobre protección de datos que garantiza que tratan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
3. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de este sitio web y de sus páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con la normativa legal de protección de datos y con esta Declaración de protección de datos.
Cada vez que utiliza este sitio web, se recopila una variedad de información personal. Los datos personales comprenden datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué fines los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se recopila la información.
Le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible proteger completamente los datos frente al acceso de terceros.
Información sobre la parte responsable (denominada “responsable del tratamiento” en el RGPD)
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Efia GmbH
Königstraße 70
D-90402 Nürnberg
Teléfono: +49 911 234219-0
Correo electrónico: info@EFIA.de
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Duración del almacenamiento
Salvo que en esta política de privacidad se haya especificado un período de almacenamiento más concreto, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de ser aplicable la finalidad para la que fueron recopilados. Si usted ejerce una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, salvo que tengamos otras razones legalmente admisibles para conservar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión tendrá lugar una vez que dichas razones dejen de aplicarse.
Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web
Si usted ha consentido el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD o del art. 9(2)(a) del RGPD, si se tratan categorías especiales de datos de conformidad con el art. 9(1) del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el art. 49(1)(a) del RGPD. Si usted ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (por ejemplo, mediante fingerprinting del dispositivo), el tratamiento de datos se basa además en el § 25(1) de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6(1)(b) del RGPD. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos sobre la base del art. 6(1)(c) del RGPD. Asimismo, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al art. 6(1)(f) del RGPD. La información sobre la base jurídica aplicable en cada caso concreto se proporciona en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.
Designación de un delegado de protección de datos
Hemos designado un delegado de protección de datos.
ecoprotec GmbH
Pamplonastraße 19
33106 Paderborn
Correo electrónico: datenschutz@efia.de
Información sobre la transferencia de datos a terceros países que no ofrecen un nivel seguro de protección de datos y sobre la transferencia a empresas estadounidenses que no están certificadas conforme al DPF
Utilizamos, entre otras tecnologías, herramientas de empresas ubicadas en terceros países que no ofrecen un nivel seguro de protección de datos, así como herramientas de EE. UU. cuyos proveedores no están certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF). Si estas herramientas están activadas, sus datos personales pueden transferirse a estos países y ser tratados en ellos. Le informamos de que en terceros países inseguros desde el punto de vista de la protección de datos no puede garantizarse un nivel de protección comparable al de la UE.
Deseamos señalar que EE. UU., como tercer país seguro, por lo general ofrece un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por tanto, la transferencia de datos a EE. UU. está permitida si el destinatario está certificado conforme al “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF) o dispone de garantías adicionales adecuadas. La información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, puede consultarse en esta Política de privacidad.
Destinatarios de datos personales
En el marco de nuestras actividades comerciales, cooperamos con diversas partes externas. En algunos casos, esto también exige la transferencia de datos personales a dichas partes externas. Solo divulgamos datos personales a terceros si ello es necesario para el cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, la comunicación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la divulgación conforme al art. 6(1)(f) del RGPD, o si otra base jurídica permite dicha divulgación. Cuando utilizamos encargados del tratamiento, solo divulgamos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de datos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos solo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya otorgado. Esto no afectará a la licitud de cualquier recopilación de datos que haya tenido lugar antes de su revocación.
Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales; derecho de oposición a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
EN CASO DE QUE LOS DATOS SE TRATEN SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) DEL RGPD, USTED TENDRÁ DERECHO A OPONERSE EN ნებისმიერ MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA SOBRE LA QUE SE APOYA EL TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI PRESENTA UNA OPOSICIÓN, YA NO TRATAREMOS LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS IMPERIOSOS Y LEGÍTIMOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21(1) DEL RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TENDRÁ DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS A FINES DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21(2) DEL RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se haya producido la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación es aplicable con independencia de otros recursos administrativos o judiciales disponibles.
La autoridad de control responsable es la siguiente:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Teléfono: 0511 120-4500
Correo electrónico: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a que se le entreguen a usted o a un tercero, en un formato habitual y legible por máquina, los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esta solo se efectuará si es técnicamente viable.
Información, rectificación y supresión de datos
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, sobre su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a la rectificación o supresión de sus datos. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra cuestión relativa a los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Derecho a solicitar restricciones en el tratamiento
Usted tiene derecho a solicitar la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a solicitar la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:
- Si usted impugna la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Mientras dure esta investigación, usted tendrá derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se está realizando de manera ilícita, usted tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la supresión de dichos datos.
- Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones legales, tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
- Si ha presentado una oposición conforme al art. 21(1) del RGPD, sus derechos y los nuestros deberán ponderarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos personales.
Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos —con la excepción de su archivo— solo podrán tratarse con su consentimiento o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas, o por motivos importantes de interés público de la Unión Europea o de un Estado miembro de la UE.
Cifrado SSL y/o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos de compra o consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono de candado en la barra del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Transacciones de pago cifradas en este sitio web
Si está obligado a compartir con nosotros su información de pago (por ejemplo, número de cuenta si nos autoriza a domiciliar su cuenta bancaria) después de haber celebrado con nosotros un contrato sujeto a pago, esta información será necesaria para procesar los pagos.
Las transacciones de pago mediante formas habituales de pago (Visa/MasterCard, adeudo en su cuenta bancaria) se procesan exclusivamente a través de conexiones SSL o TLS cifradas. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono de candado en la barra del navegador.
Si la comunicación con nosotros está cifrada, terceros no podrán leer la información de pago que nos transmita.
Rechazo de correos electrónicos no solicitados
Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la información obligatoria que debe proporcionarse en nuestro Aviso legal para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y de sus páginas se reservan el derecho expreso de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo mediante mensajes de SPAM.
4. Registro de datos en este sitio web
Cookies
Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que la industria denomina “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o se archivan de forma permanente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que usted las elimine activamente o sean eliminadas automáticamente por su navegador web.
Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies propias) o por empresas de terceros (denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten integrar en los sitios web determinados servicios de empresas de terceros (por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago).
Las cookies tienen una variedad de funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carrito de compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento del usuario o con fines promocionales.
Las cookies, que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, para la prestación de determinadas funciones que usted desea utilizar (por ejemplo, la función del carrito de compra) o aquellas que son necesarias para la optimización del sitio web (cookies necesarias), se almacenarán sobre la base del art. 6(1)(f) del RGPD, salvo que se cite otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente impecable y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (art. 6(1)(a) del RGPD y § 25(1) de la TDDDG); este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Usted tiene la opción de configurar su navegador de manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y permitir la aceptación de cookies solo en casos concretos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general, o activar la función de eliminación automática de cookies cuando se cierre el navegador. Si las cookies están desactivadas, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.
Qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web puede consultarse en esta política de privacidad.
Consentimiento con Usercentrics
Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Usercentrics para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo o para el uso de tecnologías específicas, y para documentar dicho consentimiento de manera conforme con la normativa de protección de datos. La entidad que ofrece esta tecnología es Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania, sitio web: https://usercentrics.com/ (en adelante, “Usercentrics”).
Cada vez que visita nuestro sitio web, los siguientes datos personales se transferirán a Usercentrics:
- Sus declaraciones de consentimiento o la revocación de sus declaraciones de consentimiento
- Su dirección IP
- Información sobre su navegador
- Información sobre su dispositivo
- La fecha y la hora en que visitó nuestro sitio web
- Geolocalización
Además, Usercentrics almacenará una cookie en su navegador para poder asignar sus declaraciones de consentimiento o cualquier revocación de las mismas. Los datos registrados de esta manera se almacenarán hasta que nos pida que los eliminemos, elimine la cookie de Usercentrics o hasta que la finalidad del archivo de los datos deje de existir. Esto no afectará a ningún período legal de conservación obligatorio.
Usercentrics utiliza cookies para obtener las declaraciones de consentimiento exigidas por la ley. La base jurídica para el uso de tecnologías específicas es el art. 6(1)(c) del RGPD.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que tratan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de este sitio web y de sus páginas recopila y almacena automáticamente información en lo que se denominan archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:
- El tipo y la versión del navegador utilizado
- El sistema operativo utilizado
- La URL de referencia
- El nombre de host del ordenador que accede
- La hora de la consulta al servidor
- La dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
Estos datos se registran sobre la base del art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y en la optimización del sitio web del operador. Para lograrlo, es necesario registrar archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto facilitada en él, será almacenada por nosotros para tramitar su consulta y en caso de que tengamos preguntas posteriores. No compartiremos esta información sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6(1)(b) del RGPD, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en tramitar eficazmente las consultas que se nos dirigen (art. 6(1)(f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD), si este se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos pida que eliminemos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de los datos o desaparezca la finalidad para la que se archiva la información (por ejemplo, después de haber concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto no afectará a las disposiciones legales obligatorias, en particular a los períodos de conservación.
Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y tratada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se tratan sobre la base del art. 6(1)(b) del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos presentan (art. 6(1)(f) del RGPD) o sobre la base de su consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD), si se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que nos envía a través de las solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o cese la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, una vez concluida su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, permanecen inalteradas.
Uso de chatbots
Utilizamos chatbots para comunicarnos con usted. Los chatbots tienen la capacidad de responder a sus preguntas y otras entradas sin la ayuda de personas. Para ello, los chatbots analizan sus entradas y otros datos para dar respuestas coincidentes (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y otra información de contacto, números de cliente y otra identificación, pedidos y progresos del chat). El chatbot también puede registrar su dirección IP, archivos de registro, información de ubicación y otros metadatos. Los datos se archivan en los servidores del proveedor del chatbot.
Es posible generar perfiles de usuario basados en los datos registrados. Además, los datos pueden utilizarse para mostrar publicidad relacionada con los intereses, si se cumplen los demás requisitos legales (en particular, si se ha obtenido el consentimiento). Además, es posible vincular los chatbots con herramientas de análisis y publicidad.
Los datos registrados también pueden utilizarse para mejorar nuestros chatbots y sus patrones de respuesta (aprendizaje automático).
Nosotros o el operador del chatbot conservamos los datos que usted introduce hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para archivarlos o si deja de existir la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, una vez que su consulta haya sido tramitada en su totalidad). Esto no afecta a las disposiciones legales obligatorias, en particular a los plazos de conservación.
La base jurídica para el uso de chatbots es el art. 6(1)(b) del RGPD, si el chatbot se utiliza para negociar un contrato o en relación con el cumplimiento de un contrato. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD y del § 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, fingerprinting del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En todos los demás casos, el uso se basa en nuestro interés legítimo en la comunicación más eficaz posible con los clientes (art. 6(1)(f) del RGPD).
Registro en este sitio web
Tiene la opción de registrarse en este sitio web para poder utilizar funciones adicionales del sitio. Solo utilizaremos los datos que introduzca con el fin de utilizar la oferta o el servicio respectivo para el que se haya registrado. La información obligatoria que le solicitamos en el momento del registro debe introducirse en su totalidad. En caso contrario, rechazaremos el registro.
Para notificarle cualquier cambio importante en el alcance de nuestra oferta o en caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro.
Los datos introducidos durante el registro se tratan con el fin de implementar la relación de usuario establecida mediante el registro y, en caso necesario, para la iniciación de otros contratos (art. 6(1)(b) del RGPD).
Los datos registrados durante el proceso de registro se almacenarán mientras usted esté registrado en este sitio web. Posteriormente, dichos datos serán eliminados. Esto no afectará a las obligaciones legales de conservación obligatorias.
5. Herramientas de análisis y publicidad
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager en sí no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Solo gestiona y ejecuta las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede transferirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.
Google Tag Manager se utiliza sobre la base del art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y administración rápida y sencilla de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD y del § 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, fingerprinting del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Analytics
Esta página web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos de los usuarios, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se resumen en una ID de usuario y se asignan al dispositivo final correspondiente del visitante del sitio web.
Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón, los desplazamientos y los clics. Google Analytics utiliza diversos métodos de modelización para ampliar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar sus patrones de comportamiento (por ejemplo, cookies o fingerprinting del dispositivo). La información de uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena.
El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6(1)(a) del RGPD y al § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Anonimización de IP
La anonimización de la IP de Google Analytics está activa. Como resultado, su dirección IP será abreviada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que hayan ratificado el Convenio sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. La dirección IP completa solo se transmitirá a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos y se abreviará allí únicamente en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar el uso que usted hace de este sitio web, generar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios al operador de este sitio web relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP transmitida junto con Google Analytics desde su navegador no se fusionará con otros datos en posesión de Google.
Complemento del navegador
Puede impedir el registro y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de protección de datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Google Signals
Utilizamos Google Signals. Cada vez que visita nuestro sitio web, Google Analytics registra, entre otros datos, su ubicación, la progresión de su búsqueda y de YouTube, así como datos demográficos (datos de visitantes del sitio). Estos datos pueden utilizarse para publicidad personalizada con la ayuda de Google Signals. Si tiene una cuenta de Google, su información de visitante del sitio se vinculará a su cuenta de Google por Google Signals y se utilizará para enviarle mensajes promocionales personalizados. Los datos también se utilizan para elaborar estadísticas anonimizadas sobre los patrones en línea de nuestros usuarios.
Tratamiento de datos contractual
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Google y aplicamos plenamente las estrictas disposiciones de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.
Seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics
Este sitio web utiliza la función “E-Commerce Tracking” de Google Analytics. Con la ayuda de este seguimiento, el operador del sitio web puede analizar los patrones de compra de los visitantes con el objetivo de mejorar las campañas de marketing en línea del operador. En este contexto, se registran información como los pedidos realizados, el valor medio de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde la visualización del producto hasta la decisión de compra. Estos datos pueden ser consolidados por Google bajo una ID de transacción, asignada al usuario correspondiente o a su dispositivo.
Google Ads
El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el buscador de Google o en sitios web de terceros si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También es posible colocar anuncios dirigidos basados en los datos de usuario que Google tiene en su poder (por ejemplo, datos de ubicación e intereses; segmentación por públicos objetivo). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos de forma cuantitativa, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda provocaron la aparición de nuestros anuncios y cuántos anuncios condujeron a los respectivos clics.
El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6(1)(a) del RGPD y al § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google AdSense
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para la integración de anuncios. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Con la ayuda de Google AdSense, podemos colocar anuncios de terceros dirigidos en nuestro sitio. El contenido de los anuncios se basa en sus intereses, que Google determina a partir de sus patrones de uso anteriores. Además, al seleccionar anuncios compatibles, se tendrá en cuenta información contextual, como su ubicación, el contenido del sitio web visitado o los términos de búsqueda de Google que haya introducido.
Google AdSense utiliza cookies, balizas web (gráficos invisibles) y tecnologías de reconocimiento comparables. Como resultado, es posible analizar información, como los datos de tráfico de visitantes, en estos sitios.
La información de uso de este sitio web (incluida su dirección IP) registrada por Google AdSense y la entrega de formatos publicitarios se transfieren a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde la información se almacena. Google puede compartir esta información con uno de sus socios contractuales. No obstante, Google no vinculará su dirección IP con ninguna otra de su información almacenada.
El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6(1)(a) del RGPD y al § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Remarketing de Google Ads
Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor de estas soluciones es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Con Google Ads Remarketing, podemos asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea a grupos objetivo específicos para mostrarles posteriormente publicidad basada en intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).
Además, es posible vincular los grupos objetivo publicitarios generados con Google Ads Remarketing a funciones de Google que abarcan varios dispositivos. Esto permite mostrar mensajes publicitarios personalizados basados en intereses, según su uso previo y sus patrones de navegación en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil), de una manera adaptada a usted y también en cualquiera de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un PC).
Si tiene una cuenta de Google, tiene la opción de oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.
El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6(1)(a) del RGPD y al § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para más información y la normativa de protección de datos pertinente, consulte las políticas de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Formación de grupos objetivo con conciliación de clientes
Para la formación de grupos objetivo, utilizamos, entre otras cosas, la función de conciliación de clientes de Google Ads Remarketing. Para ello, transferimos determinados datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes respectivos son usuarios de Google y han iniciado sesión en sus cuentas de Google, se les muestran mensajes publicitarios coincidentes dentro de la red de Google (por ejemplo, YouTube, Gmail o en un buscador).
Google Conversion Tracking
Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Con la ayuda de Google Conversion Tracking, podemos reconocer si el usuario ha completado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se han hecho clic en qué botones de nuestro sitio web y qué productos se consultan o compran con mayor frecuencia. La finalidad de esta información es elaborar estadísticas de conversión. Sabemos cuántos usuarios han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente a los usuarios. Google, como tal, utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables para fines de identificación.
El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6(1)(a) del RGPD y al § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para obtener más información sobre Google Conversion Tracking, consulte la política de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
6. Boletín informativo
Datos del boletín
Si desea suscribirse al boletín informativo ofrecido en este sitio web, necesitaremos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico proporcionada y que consiente la recepción del boletín. No se recopilarán más datos, o solo se recopilarán de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos únicamente para el envío de la información solicitada y no los compartiremos con terceros.
El tratamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín se realizará exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya dado para el archivo de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín, por ejemplo, haciendo clic en el enlace “Unsubscribe” del boletín. Esto no afectará a la licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas hasta ese momento.
Los datos depositados con nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que usted se dé de baja del boletín o del servicio del boletín y se eliminarán de la lista de distribución después de su baja o cuando desaparezca la finalidad. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución del boletín a nuestra propia discreción dentro del ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6(1)(f) del RGPD.
Los datos almacenados con otros fines con nosotros permanecen inalterados.
Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor del boletín en una lista de bloqueo, si ello es necesario para evitar envíos futuros. Los datos de la lista de bloqueo se utilizan únicamente para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro en cumplir los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6(1)(f) del RGPD). El almacenamiento en la lista de bloqueo es indefinido. Usted puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.
7. Complementos y herramientas
YouTube con integración ampliada de protección de datos
Este sitio web integra vídeos del sitio web de YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Cuando visita uno de estos sitios web en los que YouTube está integrado, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le indica al servidor de YouTube qué páginas nuestras ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne directamente su comportamiento de navegación a su perfil personal. Puede impedirlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.
Utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, los vídeos reproducidos en este modo no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios reproducidos en este modo tampoco se personalizan. No se establecen cookies en el modo de protección de datos ampliada. En su lugar, se almacenan en el navegador del usuario elementos de almacenamiento local que contienen datos personales similares a las cookies y pueden utilizarse para el reconocimiento. Encontrará más detalles sobre el modo de protección de datos ampliada aquí: https://support.google.com/youtube/answer/171780.
Tras activar un vídeo de YouTube, pueden desencadenarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos influencia.
El uso de YouTube se basa en nuestro interés en presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. Conforme al art. 6(1)(f) del RGPD, esto constituye un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD y del § 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, fingerprinting del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Para obtener más información sobre cómo YouTube trata los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Fonts (integración local)
Este sitio web utiliza las llamadas Google Fonts proporcionadas por Google para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Estas fuentes de Google están instaladas localmente, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores de Google en relación con esta aplicación.
Para más información sobre Google Fonts, siga este enlace: https://developers.google.com/fonts/faq y consulte la declaración de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Font Awesome (integración local)
Este sitio web utiliza Font Awesome para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Font Awesome está instalado localmente, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores de Fonticons, Inc. en relación con esta aplicación.
Para más información sobre Font Awesome, consulte la declaración de privacidad de Font Awesome en: https://fontawesome.com/privacy.
Google Maps
Este sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Con la ayuda de este servicio, podemos integrar material cartográfico en nuestro sitio web.
Para permitir el uso de las funciones de Google Maps, su dirección IP debe almacenarse. Por regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene control sobre la transferencia de datos. En caso de que Google Maps esté activado, Google tiene la opción de utilizar Google Fonts con el fin de mostrar las fuentes de manera uniforme. Cuando acceda a Google Maps, su navegador cargará las fuentes web necesarias en la caché de su navegador para mostrar correctamente el texto y las fuentes.
Utilizamos Google Maps para presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva y facilitar la localización de los lugares indicados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6(1)(f) del RGPD. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD y del § 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, fingerprinting del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la declaración de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Cloudflare Turnstile
Utilizamos “Cloudflare Turnstile” en este sitio web. El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (en adelante, “Turnstile”).
Turnstile se utiliza para comprobar si la introducción de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) se realiza por una persona o por un programa automatizado. Para ello, Turnstile analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en una serie de características.
Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante accede a un sitio web que utiliza Turnstile. Para el análisis, Turnstile evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo de permanencia en el sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transfieren a Cloudflare.
El almacenamiento y análisis de los datos se basa en el art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web frente al abuso automatizado y el spam. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, los datos se tratarán exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD y del § 25(1) de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, fingerprinting del dispositivo) según lo definido en la TDDDG (Ley alemana de telecomunicaciones). Dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
El tratamiento de los datos se basa en cláusulas contractuales tipo, que puede consultar aquí: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/.
Para más información sobre Cloudflare Turnstile, visite la política de privacidad en: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.
Wordfence
Hemos incluido Wordfence en este sitio web. El proveedor es Defiant Inc, Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (en adelante, “Wordfence”).
Wordfence está diseñado para proteger nuestro sitio web frente a accesos no deseados o ciberataques maliciosos. Para ello, nuestro sitio web establece una conexión permanente con los servidores de Wordfence, que comprueban y bloquean sus bases de datos frente a accesos a nuestro sitio web.
El uso de Wordfence se basa en el art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la protección más eficaz posible de su sitio web frente a ciberataques. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD y del § 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, fingerprinting del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que tratan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
8. Marketing en línea y programas de socios
Programas de afiliación en este sitio web
Participamos en programas de socios de afiliación. En relación con dichos programas, se colocan anuncios de empresas en sitios web u otros medios de otras empresas dentro de la red de socios de afiliación. Si hace clic en uno de estos anuncios de afiliación, será transferido a la oferta promocionada. Si posteriormente realiza una determinada transacción (conversión), el afiliado y, en su caso, el propietario del medio en el que se coloca el anuncio recibirán una comisión correspondiente a cambio del servicio. Para poder calcular el importe de la comisión, el operador de la red de afiliación debe poder rastrear el anuncio que hizo que usted viera la oferta y completara la transacción definida previamente. Para ello, se utilizan cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, fingerprinting del dispositivo).
Los datos se almacenan y analizan sobre la base del art. 6(1)(f) del RGPD. Los participantes en el programa de afiliación tienen un interés legítimo en el correcto cálculo de la compensación de afiliación. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD y del § 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, fingerprinting del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Participamos en los siguientes programas de afiliación:
Programa de socios de Amazon
El proveedor es Amazon Europe Core S.à.r.l. Para más detalles, consulte la declaración de privacidad de Amazon en: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5776.
9. Servicios de comercio electrónico y proveedores de servicios de pago
Tratamiento de datos de clientes y contractuales
Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contractuales para el establecimiento, la configuración y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos con referencia personal relativos al uso de este sitio web (datos de uso) solo se recopilarán, tratarán y utilizarán si ello es necesario para permitir al usuario utilizar nuestros servicios o si se requieren para la facturación. La base jurídica de estos tratamientos es el art. 6(1)(b) del RGPD.
Los datos de clientes recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o terminada la relación comercial y una vez expirados los plazos legales de conservación aplicables. Esto no afectará a dichos plazos legales de conservación.
Transferencia de datos al celebrar contratos para tiendas en línea, comercios y envío de mercancías
Siempre que nos pida mercancías, compartiremos sus datos personales con la empresa de transporte encargada de la entrega, así como con el proveedor de servicios de pago encargado de gestionar las operaciones de pago. Solo se compartirán los datos que estos respectivos proveedores necesiten para cumplir con sus obligaciones. La base jurídica de esta cesión es el art. 6(1)(b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales. Si nos da su consentimiento respectivo conforme al art. 6(1)(a) del RGPD, compartiremos su dirección de correo electrónico con la empresa de transporte encargada de la entrega para que esta empresa pueda notificarle por correo electrónico el estado del envío de su pedido. Tiene la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento.
Transferencia de datos al celebrar contratos de servicios y contenidos digitales
Compartimos datos personales con terceros solo si ello es necesario en relación con la tramitación del contrato; por ejemplo, con la entidad financiera encargada del procesamiento de los pagos.
No se producirá ninguna otra transferencia de datos o solo se producirá si usted ha dado su consentimiento expreso. No se producirá ninguna cesión de sus datos a terceros en ausencia de su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.
La base del tratamiento de datos es el art. 6(1)(b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para acciones precontractuales.
Servicios de pago
Integramos en nuestro sitio web servicios de pago de empresas externas. Cuando realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, datos de la cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito) son tratados por el proveedor del servicio de pago con el fin de procesar el pago. Para estas transacciones, se aplican las disposiciones contractuales y de protección de datos correspondientes de cada proveedor. El uso de los proveedores de servicios de pago se basa en el art. 6(1)(b) del RGPD (ejecución del contrato) y en el interés de una operación de pago fluida, cómoda y segura (art. 6(1)(f) del RGPD). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, el art. 6(1)(a) del RGPD constituye la base jurídica del tratamiento de datos; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.
Utilizamos los siguientes servicios/proveedores de servicios de pago en el marco de este sitio web:
PayPal
El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, “PayPal”).
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Los detalles pueden consultarse en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Apple Pay
El proveedor del servicio de pago es Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, Estados Unidos. La política de privacidad de Apple puede consultarse en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
Google Pay
El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Puede encontrar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.
Stripe
El proveedor para clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, “Stripe”).
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.
Los detalles pueden consultarse en la política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.
Klarna
El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suecia (en adelante, “Klarna”). Klarna ofrece varias opciones de pago (por ejemplo, compra a plazos). Si elige pagar con Klarna (solución de pago Klarna checkout), Klarna recopilará diversos datos personales de usted. Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución Klarna checkout. Para más detalles sobre el uso de cookies de Klarna, consulte el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.
Los detalles pueden consultarse en la política de privacidad de Klarna en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.
Paydirekt
El proveedor de este servicio de pago es Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, Alemania (en adelante, “Paydirekt”). Si paga mediante Paydirekt, Paydirekt recopila diversos datos de la transacción y los remite al banco con el que usted está registrado en Paydirekt. Además de los datos necesarios para el pago, Paydirekt también puede recopilar otros datos, como la dirección de entrega o los artículos individuales de la cesta de compra, como parte de la tramitación de la transacción. Paydirekt autentica entonces la transacción mediante el procedimiento de autenticación almacenado con el banco. El importe del pago se transfiere entonces de su cuenta a nuestra cuenta. Ni nosotros ni terceros tenemos acceso a los datos de su cuenta. Para más detalles sobre el pago con Paydirekt, consulte las Condiciones Generales y la política de privacidad de Paydirekt en: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.
Transferencia bancaria instantánea Sofort
El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante, “Sofort GmbH”). Con la ayuda del procedimiento “Sofortüberweisung”, recibimos una confirmación de pago de Sofort GmbH en tiempo real y podemos empezar inmediatamente a cumplir nuestras obligaciones. Si ha elegido el método de pago “Sofortüberweisung”, remita el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, con el que podrá acceder a su banca en línea. Sofort GmbH comprueba automáticamente el saldo de su cuenta tras iniciar sesión y realiza la transferencia a nosotros con la ayuda del TAN que usted haya transmitido. Después, nos envía inmediatamente una confirmación de la transacción. Tras iniciar sesión, también se verifican automáticamente su volumen de negocio, el límite de crédito del descubierto y la existencia de otras cuentas y sus saldos. Además del PIN y del TAN, se transmiten a Sofort GmbH los datos de pago introducidos por usted, así como datos personales. Los datos relativos a su persona son el nombre y apellidos, dirección, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y posiblemente otros datos necesarios para el procesamiento del pago. La transmisión de estos datos es necesaria para determinar su identidad sin lugar a dudas y para prevenir intentos de fraude. Para más detalles sobre el pago con transferencia bancaria inmediata, consulte el siguiente enlace: https://www.klarna.com/sofort/.
Amazon Pay
El proveedor de este servicio de pago es Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.
Los detalles relativos al uso de sus datos pueden consultarse en la política de privacidad de Amazon Pay en el siguiente enlace: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.
Mollie
El proveedor de este servicio de pago es Mollie B.V, Keizersgracht 126, 1015CW Ámsterdam, Países Bajos (en adelante, “Mollie”). Con la ayuda de Mollie, podemos integrar varios métodos de pago en nuestro sitio web. Los detalles pueden consultarse en la política de privacidad de Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.
giropay
El proveedor de este servicio de pago es paydirekt GmbH, Stephanstraße 14–16, 60313 Frankfurt am Main (en adelante, “giropay”).
Para más detalles, consulte la política de privacidad de giropay en: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.
Shopify Payment
El proveedor de este servicio de pago en la UE es Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante, “Shopify Payment”).
Para más información, consulte la política de privacidad de Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
Mastercard
El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en adelante, “Mastercard”).
Mastercard puede transferir datos a su empresa matriz en los Estados Unidos. La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las Normas Corporativas Vinculantes de Mastercard. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.
VISA
El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Reino Unido (en adelante, “VISA”).
Gran Bretaña se considera un tercer país no perteneciente a la UE seguro en materia de legislación sobre protección de datos. Esto significa que el nivel de protección de datos en Gran Bretaña es equivalente al nivel de protección de datos de la Unión Europea.
VISA puede transferir datos a su empresa matriz en los Estados Unidos. La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.
Para obtener más información, consulte la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
10. Conferencias de audio y vídeo en línea (herramientas de conferencias)
Tratamiento de datos
Utilizamos herramientas de conferencias en línea, entre otras cosas, para comunicarnos con nuestros clientes. Las herramientas que utilizamos se enumeran en detalle a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o conferencia de audio a través de Internet, sus datos personales serán recopilados y tratados por el proveedor de la respectiva herramienta de conferencias y por nosotros. Las herramientas de conferencias recopilan toda la información que usted proporciona o utiliza para emplearlas (dirección de correo electrónico y/o número de teléfono). Además, las herramientas de conferencias procesan la duración de la conferencia, el inicio y el final (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra “información contextual” relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).
Asimismo, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para la realización de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y el tipo de conexión.
En caso de que se intercambie, cargue o ponga a disposición contenido dentro de la herramienta, este también se almacena en los servidores del proveedor de la herramienta. Dicho contenido incluye, entre otros, grabaciones en la nube, chats/mensajes instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.
Tenga en cuenta que no tenemos una influencia completa sobre los procedimientos de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades están determinadas en gran medida por la política corporativa del respectivo proveedor. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencias en las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto.
Finalidad y bases jurídicas
Las herramientas de conferencias se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6(1)(b) del RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y acelerar de manera general la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6(1)(f) del RGPD). En la medida en que se haya solicitado consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizarán sobre la base de dicho consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos a partir de ese momento.
Duración del almacenamiento
Los datos recopilados directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas inmediatamente después de que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la razón para almacenar los datos. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo final hasta que las elimine. Los plazos legales de conservación obligatorios permanecen inalterados.
No tenemos influencia sobre la duración del almacenamiento de sus datos que sean almacenados por los operadores de las herramientas de conferencias para sus propias finalidades. Para obtener más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencias.
Herramientas de conferencias utilizadas
Utilizamos las siguientes herramientas de conferencias:
Microsoft Teams
Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que tratan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
11. Servicios personalizados
Gestión de datos de solicitantes
Ofrecemos a los visitantes del sitio web la posibilidad de presentarnos solicitudes de empleo (por ejemplo, por correo electrónico, por correo postal o mediante el formulario de solicitud de empleo en línea). A continuación, le informaremos brevemente sobre el alcance, la finalidad y el uso de los datos personales recopilados de usted en relación con el proceso de solicitud. Le aseguramos que la recopilación, el tratamiento y el uso de sus datos se llevarán a cabo de conformidad con los derechos aplicables en materia de protección de datos y con todas las demás disposiciones legales, y que sus datos se tratarán siempre con la máxima confidencialidad.
Alcance y finalidad de la recopilación de datos
Si nos presenta una solicitud de empleo, trataremos los datos personales asociados (por ejemplo, datos de contacto y de comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas durante las entrevistas de trabajo, etc.), si son necesarios para tomar una decisión sobre el establecimiento de una relación laboral. Las bases jurídicas para lo anterior son el § 26 BDSG conforme al derecho alemán (negociación de una relación laboral), el art. 6(1)(b) del RGPD (negociaciones contractuales generales) y, siempre que nos haya dado su consentimiento, el art. 6(1)(a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento otorgado. Dentro de nuestra empresa, sus datos personales solo se compartirán con las personas que intervienen en la tramitación de su solicitud de empleo.
Si su solicitud de empleo diera lugar a su contratación, los datos que haya enviado se archivarán sobre la base del § 26 BDSG y del art. 6(1)(b) del RGPD con el fin de implementar la relación laboral en nuestro sistema de tratamiento de datos.
Período de archivo de datos
Si no podemos hacerle una oferta de empleo o usted rechaza una oferta de empleo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho a conservar los datos que haya enviado sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del RGPD) durante un máximo de 6 meses desde el final del procedimiento de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud). Posteriormente, los datos se eliminarán y los documentos físicos de solicitud se destruirán. El almacenamiento sirve, en particular, como prueba en caso de litigio legal. Si es evidente que los datos serán necesarios después del vencimiento del período de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio legal inminente o pendiente), la eliminación solo tendrá lugar cuando ya no exista la finalidad para un almacenamiento ulterior.
El almacenamiento durante un período más largo también puede tener lugar si usted ha dado su consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD) o si los requisitos legales de conservación de datos impiden la eliminación.
Admisión en la bolsa de solicitantes
Si no le hacemos una oferta de empleo, puede que pueda incorporarse a nuestra bolsa de solicitantes. En caso de admisión, todos los documentos e información de la solicitud se transferirán a la bolsa de solicitantes para poder ponernos en contacto con usted en caso de vacantes adecuadas.
La admisión en la bolsa de solicitantes se basa exclusivamente en su consentimiento expreso (art. 6(1)(a) del RGPD). El consentimiento de presentación es voluntario y no guarda relación con el procedimiento de solicitud en curso. La persona afectada puede revocar su consentimiento en cualquier momento. En tal caso, los datos de la bolsa de solicitantes se eliminarán irrevocablemente, siempre que no existan motivos legales para su conservación.
Los datos de la bolsa de solicitantes se eliminarán irrevocablemente a más tardar dos años después de haber otorgado el consentimiento.
OneDrive
Hemos integrado OneDrive en este sitio web. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda (en adelante, “OneDrive”).
OneDrive nos permite incluir un área de carga en nuestro sitio web donde usted puede subir contenido. Cuando sube contenido, este se almacena en los servidores de OneDrive. Cuando accede a nuestro sitio web, también se establece una conexión con OneDrive para que este pueda determinar que usted ha visitado nuestro sitio web.
El uso de OneDrive se basa en el art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en disponer de un área de carga fiable en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que tratan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
12. Nuestras presencias en redes sociales
Tratamiento de datos a través de redes sociales
Operamos perfiles de acceso público en redes sociales. Las redes sociales concretas que utilizamos se indican a continuación.
Las redes sociales, como Facebook o X, pueden analizar generalmente su comportamiento de usuario de forma exhaustiva si visita su sitio web o un sitio web con contenido de redes sociales integrado (por ejemplo, botones de “me gusta” o anuncios de banner). Cuando visita nuestras páginas en redes sociales, se activan numerosas operaciones de tratamiento de datos relevantes para la protección de datos. En detalle:
Si ha iniciado sesión en su cuenta de red social y visita nuestra página en redes sociales, el operador del portal de la red social puede asignar esta visita a su cuenta de usuario. En determinadas circunstancias, sus datos personales también pueden registrarse aunque no haya iniciado sesión o no tenga una cuenta en el respectivo portal de redes sociales. En este caso, estos datos se recopilan, por ejemplo, mediante cookies almacenadas en su dispositivo o registrando su dirección IP.
Utilizando los datos así recopilados, los operadores de los portales de redes sociales pueden crear perfiles de usuario en los que se almacenan sus preferencias e intereses. De este modo, puede ver publicidad basada en intereses dentro y fuera de su presencia en redes sociales. Si tiene una cuenta en la red social, la publicidad basada en intereses puede mostrarse en cualquier dispositivo en el que haya iniciado sesión o haya iniciado sesión previamente.
Tenga en cuenta también que no podemos reconstruir todas las operaciones de tratamiento en los portales de redes sociales. Según el proveedor, los operadores de los portales de redes sociales pueden realizar operaciones de tratamiento adicionales. Los detalles pueden consultarse en las condiciones de uso y en la política de privacidad del respectivo portal de redes sociales.
Base jurídica
Nuestra presencia en redes sociales debe garantizar la mayor visibilidad posible en Internet. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6(1)(f) del RGPD. Los procesos de análisis iniciados por las redes sociales pueden basarse en bases jurídicas diferentes que deben ser especificadas por los operadores de las redes sociales (por ejemplo, el consentimiento en el sentido del art. 6(1)(a) del RGPD).
Responsabilidad y ejercicio de derechos
Si visita una de nuestras páginas en redes sociales (por ejemplo, Facebook), nosotros, junto con el operador de la plataforma de redes sociales, somos responsables de las operaciones de tratamiento de datos que se desencadenen durante esta visita. En principio, puede hacer valer sus derechos (información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y reclamación) frente a nosotros y frente al operador del respectivo portal de redes sociales (por ejemplo, Facebook).
Tenga en cuenta que, a pesar de la responsabilidad compartida con los operadores de los portales de redes sociales, no tenemos plena influencia sobre las operaciones de tratamiento de datos de estos portales. Nuestras posibilidades están determinadas por la política corporativa del respectivo proveedor.
Duración del almacenamiento
Los datos recopilados directamente por nosotros a través de la presencia en redes sociales se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o cese la finalidad del almacenamiento de los datos. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo hasta que las elimine. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, permanecen inalteradas.
No tenemos control sobre la duración del almacenamiento de sus datos que sean almacenados por los operadores de la red social para sus propias finalidades. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de la red social (por ejemplo, en su política de privacidad, véase más abajo).
Sus derechos
Tiene derecho a recibir información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados en cualquier momento y de forma gratuita. También tiene derecho de oposición, derecho a la portabilidad de datos y derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora competente. Asimismo, puede solicitar la rectificación, el bloqueo, la supresión y, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Redes sociales concretas
Tenemos un perfil en Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda (en adelante, Meta). Según la declaración de Meta, los datos recopilados también se transferirán a Estados Unidos y a otros terceros países.
Hemos firmado un acuerdo con Meta sobre responsabilidad compartida para el tratamiento de datos (Controller Addendum). Este acuerdo determina qué operaciones de tratamiento de datos somos responsables nosotros o Meta cuando visita nuestra Fanpage de Facebook. Este acuerdo puede consultarse en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Puede configurar de forma independiente sus ajustes de publicidad en su cuenta de usuario. Haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Los detalles pueden consultarse en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
Tenemos un perfil en Instagram. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda.
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Para más detalles sobre cómo gestionan su información personal, consulte la política de privacidad de Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
Tenemos un perfil en LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. LinkedIn utiliza cookies publicitarias.
Si desea desactivar las cookies publicitarias de LinkedIn, utilice el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.
Para más detalles sobre cómo tratan sus datos personales, consulte la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448
YouTube
Tenemos un perfil en YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Puede encontrar detalles sobre cómo tratan sus datos personales en la política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780