Wie sende ich einen Artikel zurück?

Für den Fall, dass du nach dem Kauf feststellen solltest, dass der Artikel nicht passt oder nicht gefällt, kannst du den Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Wenn du dir nicht sicher bist, was zu tun ist, schreibe uns einfach eine E-Mail an shop@efia.de. Wir kümmern uns dann um die weiteren Schritte und geben dir eine genaue Anleitung wie du vorgehen musst. Sollten die 14 Tage bereits verstrichen sein, hast du noch die Möglichkeit bis zum 30. Tag eine E-Mail zu schreiben, dass die deine Bestellung retournieren möchtest.

Sende Die Ware bitte möglichst in Originalverpackung an uns zurück. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für ausreichend Schutz vor Transportschäden.

Mit Retourenschein und der verpackten Ware, gehst du dann zur nächsten Filiale des angegebenen Speditionsdienstleisters und gibst das Paket dort ab. Nach Erhalt werden wir dann die Ware prüfen und die Rückabwicklung der Bestellung durchführen. Dies kann bis zu 10 Tagen dauern.

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind

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