Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Stornierung einer Bestellung

Wir sind überzeugt, dass du von unseren Produkten und ihrer Qualität begeistert sein wirst. Sollte dennoch einmal etwas nicht deinen Erwartungen entsprechen, hast du die Möglichkeit, deine Bestellung zu stornieren.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Du kannst deine Bestellung stornieren, indem du uns eine E-Mail an shop@efia.de schreibst. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 16:00 Uhr für dich erreichbar (freitags bis 14:00 Uhr).

Kann ich meine Bestellung auch nach dem Versand noch stornieren?

Wenn deine Bestellung bereits versandt wurde, kannst du sie leider nicht mehr stornieren. In diesem Fall hast du aber die Möglichkeit, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware nach Erhalt zurückzusenden. Weitere Informationen dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Ein Retourenschein liegt der Lieferung bei.

Was passiert, nachdem ich meine Bestellung storniert habe?

Sobald wir deine Stornierungsanfrage erhalten und bearbeitet haben, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Falls du bereits bezahlt hast, wird der Betrag innerhalb weniger Tage auf dein Konto zurückerstattet.

Falls du noch weitere Fragen zur Stornierung oder zu unseren Produkten hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist.